Umtausch-/Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen

Rückgabe- und Umtauschserviceverfahren

• SCHRITT 1 Wenden Sie sich an den Kundendienst und fordern Sie Details zur Rücksendeanfrage an. E-Mail: contact@9prints.net
• SCHRITT 2 Kunden erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, nachdem ihre Anfrage genehmigt wurde.
• SCHRITT 3 Kunden verpacken und versenden.
• SCHRITT 4 Erhalten Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz, nachdem wir das Produkt erhalten haben.

Die Rückgabe-/Umtauschrichtlinie ist durch eine VOLLSTÄNDIGE VERSICHERUNG abgedeckt.

1. Die Informationen zur Produktanpassung stimmen nicht überein oder weisen einen Anpassungsfehler auf.
2. Wir haben die falsche Bestellung oder den falschen Artikel gesendet, Sie haben einen defekten Artikel erhalten.
3. Bildwiedergabe oder Bildunterschriften sind nicht klar
4. Falsche oder nicht übereinstimmende Abmessungen.

KEINE RÜCKGABE & UMTAUSCH

1. Produkte außerhalb der Bearbeitungsfrist für Rücksendungen (30 Tage ab dem Datum der Unterzeichnung der Bestellung)
2. Qualitätsproblem mit dem Produkt: Wenn die Qualität nicht von unserer Beschreibung abweicht, bitten wir Sie, die Produktbeschreibung bei Ihrem Einkauf bei uns nochmals sorgfältig zu überprüfen.
3. Produkt durch Missbrauch, unsachgemäße Handhabung oder schlechte Wartung beschädigt.
4. Artikel, die durch die Handhabung durch den Kunden gewaschen, abgenutzt oder verschmutzt und beschädigt wurden. Aus Sicherheits- und Hygienegründen dürfen persönliche Gegenstände wie Unterwäsche, Badebekleidung, Socken usw.
5. Sie haben die falsche Größe oder andere Optionen für das Produkt ausgewählt.
6. Persönliche Gründe aufgrund persönlicher Vorlieben, Meinungsänderungen usw.
7. Rücksendungen oder teilweiser Umtausch einer Produktreihe werden nicht akzeptiert.

Vorsichtsmaßnahmen für Rückgabe und Umtausch

1. Zurückgesandte Waren müssen neu und unbenutzt sein. Sie sollten bei Erhalt im Originalzustand sein.
2. Der Gutscheincode ist abgelaufen und kann nach der Rückgabe nicht wiederhergestellt werden.
3. Wenn Sie bei personalisierten Produkten das Produkt stornieren oder ersetzen oder den personalisierten Inhalt ersetzen müssen, müssen Sie 30 % des Produktpreises als Anpassungsgebühr zahlen. (Besonderer Hinweis: Auch wenn Sie sich unmittelbar nach der Bestellung mit uns in Verbindung setzen, um die Bestellung zu stornieren/zu ändern, berechnen wir die entsprechende Produktionsgebühr, um die Produktion und pünktliche Lieferung sicherzustellen, da das kundenspezifische Produkt sofort nach der Bestellung hergestellt wird. Vielen Dank für dein Verständnis.)